O CFOP 1 411 é utilizado quando há a devolução de uma venda de mercadoria que você comprou de terceiros (não produziu) e que estava sujeita ao regime de substituição tributária.
Exemplo prático: Um consumidor devolve um pneu que ele comprou de uma loja. Se a loja adquiriu esse pneu de um fornecedor e o pneu estava sujeito à ST, a loja registrará a entrada dessa devolução com o CFOP 1 411.
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