O CFOP 2 904 é utilizado para registrar o retorno de mercadorias que foram enviadas de seu estabelecimento para venda fora do estabelecimento em outro estado, como no caso de vendedores ambulantes, feiras ou demonstrações em clientes, e que não foram vendidas.
Exemplo prático: Uma vinícola no Rio Grande do Sul envia garrafas de vinho para um festival gastronômico em São Paulo. Ao final do evento, as garrafas não vendidas retornam para a vinícola. A entrada desses vinhos devolvidos será registrada com o CFOP 2 904.
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